Très bon produits!!
Ma femme et mes filles sont devenues des fans!!! C’est pratique, c’est doux et c’est peu onéreux par rapport à d’autres marques! Le tout en made in France! Que demander de plus!!!!
Je suis une inconditionnelle de la marque depuis 19 ans. Toute ma lingerie vient de Charlott' et j'en suis ravie. Quel bonheur de pouvoir choisir depuis chez soi et d'avoir des sous-vêtements adaptés à ma taille et ma morphologie.
Très mauvaise expérience. Perte de temps. Une amie a organisé un atelier avec une conseillère de la région toulousaine. J'ai commandé le soutien-gorge de maintient modèle Neptune pour un montant de 53e. Quelques semaines plus tard rdv pour la réception et l'essayage de l'article en question. Ce n'était pas celui que j'avais commandé. J'ai refusé l'article et elle a proposé de commander le bon. C'était le minimum. Je me suis rendu compte, après son départ, qu'elle m'avait amené le modèle classique (46euros) dans ma taille. Et j'étais sensée partir avec. Fin de l'histoire. Très engageant! Je me suis aussi rendue compte que ma taille ne se fait pas dans le modèle que j'avais initialement choisi et payé. Si elle avait été honnête elle m'aurait appelée pour me le dire et tout se serait bien passé. J'ai exigé un remboursement en espérant une explication de vive voix. Elle a donné le règlement à mon amie, se fendant au passage d'un commentaire désobligeant à mon encontre.
Cela est une pratique commerciale déloyale et trompeuse.
J'invite vivement un responsable à me contacter pour en parler plus avant.
J ai une conseillère depuis 5 ans qui sait me conseiller quand j ai un souci,elle me répond rapidement....Jamais déçu de leurs vêtement s, le seul bémol, ils n ont pas de gamme enfants...dommage
Pour moi c'est très simple, le seul risque que j'avais était de gagner de l'argent en rejoignant Charlott'. Alors n'hésitez pas.... tentez l'aventure !
Commande passée pour 102 euros le 3 mars
Le livreur s'est trompé de boîte au lettre et l'a mis dans une boîte dont la maison est inhabitée. Nous sommes mi mai, colis prive n'a toujours rien fait. Ente temps, le colis a été vole. Plusieurs mail envoyé a Mool. Aucune réponse malgré 5/6 relances. Bien sur, aucun numéro de tel ou les contacter... A fuir. J'ai perdu 100 euros, un grosse somme a mes yeux. Mool, il est temps de répondre à vos clients...
Arnaque! Ma commande de janvier n'est jamais arrivée. Mool me renvoie vers le transporteur mais sans succès. J'attends le remboursement de ma commande.