A fuir ! Commande passée mi-janvier auprès de Mool et colis jamais reçu ! Après avoir pris connaissance des nombreux retours clients, je vois que je ne suis pas la seule dans cette situation. J’ai envoyé de nombreux emails au service client pour obtenir le remboursement de ma commande et je n’ai aucun retour positif, on a mis beaucoup de temps à me répondre pour uniquement me proposer des solutions qui sont très désavantageuses pour moi et qui ne tiennent pas compte de mes retours. Et depuis plus de réponse et j’attends toujours le remboursement. Totalement déçue de cette marque !